Бережливая поликлиника.

Кол-центр, обновленная навигационная карта и удобная зона ожидания -это лишь небольшая часть новшеств, которые совсем недавно появились в 5-ой городской поликлинике. Как работает так называемая \"Бережливая поликлиника\" и в чем её преимущества узнала Галина Процкая.